আপনার ব্যক্তিগত তথ্য mbajee কীভাবে পরিচালনা করে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কোন তথ্য...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি। লেনদেন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট আইডি প্রয়োজন হয়, তবে আমরা পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আপনার লগইন সেশন, বাজির ইতিহাস এবং গেম পছন্দ আমরা রাখি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। এই সব ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, জালিয়াতি রোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
ব্যবহৃত হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের জন্য তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে। আমাদের সার্ভার SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালানো হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসার জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন যেকোনো চ্যানেলের মাধ্যমে। আমরা সব গোপনীয়তা অনুরোধ ২৪ ঘন্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ করার লক্ষ্য রাখি। আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণের বিষয়ে স্পষ্ট ব্যাখ্যা পেতে নিচের যেকোনো পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট লগইন করে ডান নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ যাচাই করবে এবং তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ দেবে। আপনি কী তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চান তা জানান, এবং আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
ইমেইল
[email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে বার্তা পাঠান এবং বিষয় লাইনে "Data Request" লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং কী পরিবর্তন চান তা অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব এবং প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করব।
হেল্প সেন্টার
লবির হেল্প মেনুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" ফর্ম খুঁজুন। ফর্মটি পূরণ করুন এবং আপনার অনুরোধের ধরন নির্বাচন করুন — ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলা। আমরা আপনার টিকিট ট্র্যাক করব এবং প্রতিটি ধাপে অবহিত করব।
আপনি কীভাবে জানবেন আপনার তথ্য নিরাপদ
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা নিরাপত্তার ভিত্তি। এই পৃষ্ঠা নিয়মিত আপডেট করা হয় যেন আপনি দেখতে পারেন আমরা কোন প্রযুক্তি, নীতি এবং আইনি কাঠামো অনুসরণ করছি। আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশা...
এনক্রিপশন মান
আমরা সব লেনদেন এবং সেশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমরা সেগুলো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব টোকেনাইজেশন ব্যবহার করে যাতে কার্ড বা পিন ডেটা আমাদের সার্ভারে কখনো থাকে না।
তথ্য ধারণ
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তার পরে তিন বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি যাতে আইনি বিরোধ বা নিরীক্ষা মোকাবিলা করা যায়। এই সময়ের পরে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি রোধ সরঞ্জাম এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার সেবা প্রদানের জন্য দরকার। এই সব পার্টনার চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য এবং বিপণনের জন্য ব্যবহার করতে পারে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে প্রথম-পক্ষের কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে লগইন এবং গেম লোড প্রভাবিত হতে পারে। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে একটি পঠনযোগ্য CSV বা JSON ফাইল পাঠাব। এতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন লগ এবং বাজি ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
নীতি আপডেট
এই গোপনীয়তা নীতির কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনগুলো প্রযোজ্য হওয়ার ৩০ দিন আগে আপনাকে পর্যালোচনা করার সুযোগ দেওয়া হবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেটের তারিখ দেখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃথক দাঁড়ায় তবে আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার সাথে সংযুক্ত। এই টেবিলটি দেখায় প্রতিটি নথি কোন দিক কভার করে এবং কখন আপনার...
mbajee এ গোপনীয়তার চিহ্নিত বৈশিষ্ট্য
আমরা আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি লবিতে স্থাপন করেছি যাতে আপনি দ্রুত পরিবর্তন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা আমরা ধারণ করছি, সম্মতি পছন্দ...
ডেটা ড্যাশবোর্ড
লবিতে "আমার ডেটা" সেকশন খুলুন এবং আপনার প্রোফাইল, লেনদেন লগ এবং গেম ইতিহাস দেখুন। প্রতিটি ক্ষেত্র সম্পাদনা করা যায় এবং পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিফলিত হয়। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন JSON ফর্ম্যাটে।
সম্মতি সুইচ
প্রোফাইল সেটিংসে বিপণন ইমেইল, প্রচারমূলক বিজ্ঞপ্তি এবং গেম পরামর্শ টগল করুন। প্রতিটি সুইচ পৃথক তাই আপনি কেবলমাত্র যা চান তা পান। আপনার পছন্দ সব ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক হয় এবং অবিলম্বে কার্যকর হয়।
সেশন নিরাপত্তা
আপনার সক্রিয় সেশনের তালিকা দেখুন — ডিভাইসের ধরন, অবস্থান এবং শেষ সক্রিয় সময় সহ। অচেনা সেশনগুলো একটি ক্লিকে লগ আউট করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা একাধিক লগইনের জন্য সতর্কতা পাঠাই যখন এটি নতুন ডিভাইস থেকে ঘটে।
লেনদেন স্বচ্ছতা
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন দেখুন একটি টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্থিতি লেবেল সহ। আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার এবং পেমেন্ট প্রসেসরের দ্বারা দেখা যায়। আমরা ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
পোর্টেবল ডেটা
যেকোনো সময় একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাব। ফাইলটিতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন, বাজি এবং লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে। অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করা বা রেকর্ডের জন্য সংরক্ষণ করা সহজ।
মুছে ফেলার সময়সীমা
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন এবং আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা সরিয়ে ফেলব। লেনদেন লগ তিন বছর আইনি উদ্দেশ্যে থাকে কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য সরিয়ে ফেলা হয়। আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন যখন মুছে ফেলা সম্পূর্ণ হয়।